מוקד חירום

שלום רב, אינני יודעת האם שאלתי מופנית לגורם הנכון, אך הייתי רוצה לדעת האם יש מוקד פניות כלשהו בנוגע להתנהגות והתנהלות רופאים במוקדי החירום.
זה עתה חזרתי עם בעלי ממוקד החירום בנתניה, הגענו לשם לא כי התחשק לנו אלא כי בעלי חש חולשה וחוסר זרימת דם בידו השמאלית- מה שאמורים להתייחס אליו בכובד ראש. בחיי לא נתקלתי ביחס כל כך מחפיר, הרופאה צחקה על התלונות של בעלי, בדקה ידנית אם יש לו דופק ואמרה "הנה, זורם דם, יש דופק" מלמלה ברוסית לאורך כל הבדיקה (ללא ידיעה שאני מבינה רוסית) התעצבנה על כל דבר קטן ששאלנו, עשתה לנו טובה שקמה מהכיסא לבדוק את בעלי מקרוב, הכל היה בלעד ובנימת זלזול, בחיים שלי לא חוויתי השפלה כזאת, כאילו שבעלי ילדון חייל שבא להוציא גימלים באמצע הלילה.

היכן אוכל לספר את הסיפור במלואו ולדווח על הרופאה?
אם מישהו יוכל לעזור לי, אעריך זאת.
תודה!