האם מותר לרופא לסלק מטופל שצריך בדיקה

שלום, קרה לי מקרה נורא מכעיס לפני כחודש.
ביום שישי בזמן שעבדתי התחלתי להרגיש כאבים נורא חזקים בבטן העליונה ולא יכולתי לתפקד או לזוז. התקשרתי למוקד של הקופת חולים והיה תור אחרון פנוי אצל רופא ברמת גן , לקחתי את התור. כשהגעתי למרפאה פקידת הקבלה אמרה שאני משויכת לכמה רופאים (כנראה שזה שמר את הרופאים המחליפים שביקרתי אצלם בנוגע לוירוס שהיה לי) ולא הסכימה לקבל אותי , גם לאחר שהייתי בשיחה עם הנציגה שתסדר את זה.הנציגה ביקשה לדבר איתה והיא לא הייתה מוכנה לשמוע ומיותר לציין שהייתי בכאבים חזקים כל הזמן הזה. היא גם אמרה לי לזוז הצידה כי אני מפריעה לה וכשהרופא יצא התחילה לצעוק שנמאס לה והיא לא עובדת ככה, הרופא בתגובה אפילו לא דיבר איתי ואמר לי תלכי מפה אני לא בודק אותך.
מכיוון שלא היה תור אחר פנוי נאלצתי לפנות למוקד חירום ולשלם כתשעים שקל על הבדיקה, ומשם הופניתי למיון.

האם יש לי מה לעשות עם המקרה הזה? למי אני אמורה לפנות?
מותר לרופא לא לקבל ולסלק אותי ככה ממרפאתו?

אודה להתייחסות