ביטול סיוע בתשלום עבור עובד זר

שלום רב. אבי בן 76 קטוע רגל מתחת לברך מזה שנתיים . מרותק לכסא גלגלים וסובל משלל מגבלויות -זקוק לעזרה והשגחה צמודה. מצבו הפיזי והנפשי רק הולך ומדרדר. לפני כחודש הוא נבדק אצל רופא מטעם חברת הביטוח אשר ציין כי אינו רואה שינוי לטובה במצבו . יחד עם זאת קיבלנו מכתב שהחברה מפסיקה את תשלומי הביטוח משום שאבי אינו עונה על כל הקריטריונים. למרות הצער - רגלו לא צמחה מחדש , הסוכרת לא עברה, גבו עדיין קפוף מאוד וקוצב הלב גם הוא במקומו. שאלתי - האם אבי יכל לקבל לידיו את הדו"ח של רופא החברה. כמו כן אשמח לקבל עצות לגבי העירעור על החלטתה של חברת הביטוח. תודה שרה.