ייעוץ במחלקת פה ולסת בשיבא

שלום למנהלי הפורום. אני תלמיד בן 17 מבוטח כללית ועובר טיפול אורתודנטי לקראת ניתוח לקיצור לסת תחתונה, במהלך הטיפול אני צריך להגיע לרופא מומחה בתחום זה והוא מכוון את המשך הטיפול עד שאני אהיה מוכן סופית לניתוח.
אני אציין בזאת כי הטיפול האורתודנטי אורך כשנה (התחלתי אותו לפני כ-3 חודשים).
אני הופנתי ע"י האורתודנט שלי לביה"ח שיבא לייעוץ (שידוע כמעולה בניתוחי פה ולסת) , קבעתי תור לשיבא, כאשר ניסיתי לקבל טופס 17 מהכללית נענתי בשלילה בטענה שלא קיים הסדר עם בית החולים הזה והיית צריך לשלם 100 שקלים על ייעוץ(!). אני נותרתי אובד עצות בנושא הזה, ואני רק רוצה לציין שאני לא עושה את הניתוח הזה כי אני רציתי, אני בלת ברירה הולך אליו מאחר והנושא מאוד מפריע לי ופוגע משמעותית באורח החיים שלי.
כמו שהבנתם פגישות הייעוץ האלה ימשכו עוד מספר פעמים עד שאגיע לניתוח ואני מנסה כמה שאני יכול בשביל לכסות את הפגישות האלה, אשמח מאוד אם תוכלו לעזור לי.