אגרת תשלום מדא

שלום רב

בתאריך 16.01.2010 אני ומשפחתי היינו מעורבים בתאונת דרכים

למקום הארוע הוזמנה ניידת מד"א שלא על ידינו

לכיוון שלא היה צורך בפינוי אנשי מדא נתנו לנו הפנייה לחדר המיון ועזבו את המקום – הם לא נתנו לנו כל טיפול שם.

לאחר כחודש קיבלנו 2 הודעות תשלום בגין טיפול מדא

מברור שעשינו עם חברת הביטוח עולה כי מה 1.1.2010 כי קופות החולים משלמות בגין אגרת מדא

ללא סייג ומה 1.2.2010 ההחזר הוא רק בגין אישפוז.

כל גורם מנסה להעביר את האחריות לשני

מהם זכויותי בנושא - איך אני יכול לדעת ממי לדרוש את ההחזר והתשלום?