רופא תעסוקתי

שלום ,
רציתי לשאול , אמא שלי עובדת בחברה מאוד גדולה כבר כ- 12 שנה ,
כתוצאה מעבודת עם מקודד לפי דעתנו יש לה דלקת בידים , הידים שלה נפוחות
מידי פעם ובחורף קשה לה מאוד להזיז אותם , היא עוברת טיפולים וזריקות שכל זריקה עלותה כ- 1000 ש"ח , כעבור 12 שנה החברה החליטה כי היא מפטרת את העובדים , אמא שלי ביקשה לראות רופא תעסוקתי , היום לאחר שפגשה אותו הגיעה אליו עם מסמכים רפואים שהיא סובלת , הרופא אפילו לא עיין במסמכים אלו , רק ע"פ מבט על ידה של אימי וע"פ בקשה שתזיז אותם החליט כי היא כשירה לעבודה ...
הרופא הוא מטעם החברה , אימי לא בחרה אותו ....
האם הוא המילה האחרונה ?
האם ניתן לפנות לעוד גורם על מנת לבדוק את הנושא ?
אשמח לעזרה .