נקודת חן ליד העין שמסביב לה תנפח

שלום רב.
לביתי , בת 12.5, נקודת חן/שומה בקצה האץ וליד העין.
לפני כחודשיים חשה בגרד קל ובבדיקה עם רופא עור נאמר לנו כי יש דלקת ונתן לנו משחה למרוח(תריאולון) ואמר שהנקודה "בסדר".
אך, לפני כ-3 ימים נוצרה נפיחות מסביב לנקודת חן ואדמומיות. כל זה מתחת לנקודה ובנקודה לא חל שינוי למעט הנפיחות והאדמומיות שמסביב לה.
לצערנו, יש לנו תור לבדיקתך רק בעוד 10 ימים.
האם נוכל לקבל את התייחסותך עד שיהיה התור לבדיקתך?
אנו הורים מאוד מודאגים ונשמח לתשובתך בהקדם