גמילה מחיתולים

לד"ר יוכי שלום רב :
יש לי אחיין בן שלוש שהתחילו איתו גמילה מחיתולים לפני כחושיים בדיוק בזמן שנולדה לו אחות .
הוא נגמל ממש יפה מפיפי אך הוא לא מוכן לעשות את הצואה שלו לא בחיתול ,לא בתחתוןולא בשירותים .
הוא ממש מתאפק ימים עד שמשתמשים בחוקנים או שכבר הוא לא יכול להתאפק הוא עושה זאת בתחתון או בחיתול בלילה .
לאחר התיעצות של הוריו המליצו להם לנסות להתעלם מהנושא הזה ולא להפוך אותו לעניין חשוב וזה מה שהם עושים ,אך עדיין לא רואים שיפור כלשהו לגבי הנושא ,הוא לא מראה נכונות לא משנה מה אומרים או עושים .
ההורים שלו ממש מתוסכלים כי קשה להם לראות אותו ככה סובל כאשר הוא מתאפק .
האם יש משהו נוסף שניתן לעשות או לנסות ?
תודה מראש
שגית