פג בוק

שלום הריונית,
ראשית כמובן שאין כאן עניין של רמאות לא מצד הרשת ולא מצידנו. אינני יכול לתת מענה לגבי העגלה שלך ספציפית מכיוון שאני לא מכיר אישית כל הזמנה. יחד עם זאת משלוחים של הבוק מגיעים בימים אלו וידוע לי שיש עיכוב בהספקות בגל דרישה גבוהה לעגלה זו. לכל דבר ימצא פתרון ולא נזניח אף לקוח. אנחנו עם יד על הדופק ודואגים לעדכן את החנויות בכל שלב. את יכולה להיות רגועה והכי חשוב לידה קלה.

היי יובל,
שקניתי את העגלה אמרו לי שהיא קיימת ותוך שבועיים יביאו לחנות שני צבעים ואני אוכל לבחור. אז אני כן חושבת שיש פה הונאה. מן הראוי ששלקוח משלם 5000 ש"ח יעדכנו אותו שהעגלה בדרך לארץ ואמורה להגיע תוך חודש, בדיוק כמו המצב הקיים בפועל. עובדה שיש מספר חנויות שהתקשרתי אליהם ונתנו לי את התשובה הזו.
אני עשיתי הזמנה ב 14/10, איך אני יכולה לבדוק מולכם איפה ההזמנה שלי נמצאת? לפני כשבועיים דיברתי עם ניר בזמן שהייתי במוצצים.
אשמח לקבל מענה ותודה על האיחולים .
אני בטוחה שבסוף אהיה מרוצה מהעגלה אבל חשוב לי לקבל שירות הולם למוצר שרכשתי.