פג בווק- בעיה בסל של העגלה

שלום מורן,
מכיוון שזו תופעה שאני לא מכיר בעגלת בוק, אני נוטה להניח שמדובר באחד משני דברים או הרכבה לא נכונה של סל החפצים (תתפלאי כמה זה קורה) או פגם כל שהוא בסל.
האם את גרה קרוב לאזור אבן יהודה שם יש לנו את מעבדת התיקונים?

אני שמחה לשמוע שזאת לא בעיה בכול העגלות וניתן לסדר את זה מכיוון שכרגע זה חסרון המשמעותי של העגלה, ובגדול אני מרוצה מהעגלה וממליצה עליה בחום.
אני גרה בחולון ואין באפשרותי להגיע לאבן יהודה.
שרכשתי את העגלה אמרו לי שכחלק מהשירות אמורים להגיע אלי הביתה .
אשמח לעזרתך בנושא

היי מורן,

אכן יש לך שירות עד הבית אך הוא חל על השילדה בלבד ולא על חלקי בד.
אני מציע שתעבירי לנו פרטים אישים (טלפון,כתובת) דרך הודעה פרטית בפייסבוק של פופיק ומשם נמשיך את הטיפול.