פגם בייצור העגלה

שלום טל,

לא שמעתי על דבר כזה. בכל אופן יש אחריות ארוכה למוצר זה ובמקרה הצורך היבואן מחליף חלקי עגלה תקולים ללא עלות. ישנן הרבה עגלות שחוות בעיות בגלגלים, זה לאוו דווקא בגלל פגם בייצור, זה נובע מהחום הישראלי. כאשר המוצר באריזה במחסן לוהט או כאשר העגלה נשארת בתא מטען לוהט, החום גורם לגומי של הגלגלים להתעוות ולאבד את צורתו הרגילה. כמו כן גם בזמן שימוש החלק שיש לו את הבלאי הגבוהה ביותר בכל העגלות הוא הגלגלים.

בברכה,

שלום טל,

אני לא נתקלתי בתופעה זו. נתקלתי בכמה הורים עם עגלה זו וכששאליתי לגבי שביעות רצונם רובם הביעו שביעות רצון מרובה מהמוצר. כמו כן לא נתקלתי על ביקורות כאלו בחו"ל ולא יצאה הודעה כזו מהיובאן או מהיצרן מאמאס אנד פאפאס. כפי שציינתי בהודעתי הקודמת, למוצר יש אחריות, ליבואן יש מעבדת שירות, אם התקלה בשלדה מומלץ למסור את העגלה ליבואן כי החלפת גלגלים לא תעזור במקרה כזה.

בברכה,