תוצאות בדיקה במכבי דרך רופא משפחה

שלום,
אני מתנצל מראש אם זה כבר נשאל בעבר, כי לא מצאתי...
בכל מקרה אני מוציא דרכון זר ואחת הדרישות הם בדיקת איידס, פניתי לרופא משפחה שנתן הפניה לבדיקה במכבי, עשיתי את הבדיקה וקיבלתי פתק עם תאריך תוצאות בדיקה אחרונות, התאריך כבר עבר ולא יצרו איתי קשר...לא הצלחתי לתפוס את רופא המשפחה כי הוא עובד בימים ספיציפיים, אני יוכל לדבר איתו רק מחרתיים, בכל מקרה רציתי לדעת אם הרופא אמור ליצור איתי קשר והאם זה נורמלי שהוא לא יצר קשר ועבר תאריך תוצאות הבדיקה? או שזה בכלל נשלח בדואר וזה מה שמעקב?

האם זה נכון שבמקרה של תשובה חיובית יוצרים עם הנבדק קשר טלפוני מידי?

תודה