בת ארבע עשרה עם סקורליוזיס

שלום רב,
בתי בת ה- 14 אובחנה כלוקה בסקורליוזיס (עקמת) בגב. בתקופה האחרונה המצב החמיר והיא הופנתה לטיפול רפואי על ידי אורטופד.
הילדה מסרבת בתוקף לדבר על הנושא. מתייחסת אליו כאילו הוא לא קיים. ברגע שאנו מנסים לדבר איתה על כך היא מתנתקת ומסתגרת בחדרה.
קשה לנו מפני שהיא נמצאת בגיל בו הדימוי העצמי שלה חשוב לאין ערוך.
אני מבינים שהיא צריכה לעבד את הנושא ומנסים לעודד אותה בכך שבעזרת טיפול נכון המצב ישתפר אך זה ממש לא מנחם או מעודד אותה.
למעשה, אינני יודעת איך לגשת אליה.
היא בוכה לבד בחדרה ולא מאפשרת לנו להגיע אליה.
יש לכם רעיונות איך אפשר להגיע אליה? לעזור לה להבין שאנחנו איתה ולא נגדה. שאנחנו ניתמוך בה בכל מה שתזדקק תמיד ולעולם.
אנא עצתכם.
תודה
אמא ליאת הדואגת