זקוקה למידע דחוף

אני מחפשת פונדקאית. פגשתי מישהי שסיפרה לי שלאחר הגירושים שלה (לפני 3 שנים בערך) היא פנתה לקופ"ח כדי לקבל מרשם לכדורי הרגעה. היא אומרת שבקופ"ח הפנו אותה לפסיכיאטר והיא נפגשה איתו בסביבות 6 מפגשים, והוא נתן לה מרשם ל"רמוטיב". כעת במסגרת הפונדקאות היא צריכה להביא אישור מהפסיכיאטר שנפגשה עמו שהכל תקין (היא לקחה את הרמוטיב לתקופה של כמה חודשים בלבד). היא טוענת שהיא פנתה לפסיכיאטר שאיתו נפגשה בעבר והוא אמר לה שאין באפשרותו לתת לה אישור כזה, שהיא צריכה לפנות לעובדת הסוציאלית (היא טוענת שהעובדת הסוציאלית מאוד תומכת בנושא). יש לי מס' שאלות שהן חשובות מאוד עבורי, על מנת לדעת האם להתקדם איתה:
1. האם בקופ"ח מפנים לפסיכיאטר כאשר מטופל מבקש תרופת הרגעה או לפסיכולוג (היה נשמע לי תמוה כשהיא אמרה שזה מה שקופת החולים נתנו לה).
2. קראתי קצת על רמוטיב שהיא תרופה טבעית, האם היא תרופה חזקה והאם ישנם הרבה אנשים שנוטלים אותה במצבים מסויימים, האם היא תרופה לטיפול קשה?
3. האם ייתכן שהפסיכיאטר איתו נפגשה למס' פעמים לא יכול לתת לה דוח של הטיפול?
4. האם ישנם רישומים של הפגישות שלה עם הפסיכיאטר?
אשמח לתשובות דחופות