איך לעזור לחברה בקריז?

בס"ד
חברה שלי מכורה לאלכוהול והיא מדי פעם מנסה להיגמל (או שמכריחים אותה) ואז היא מתקשרת אליי בקריז שאני אביא לה בירה.

אני רוצה להביא אותה למקום שיעזור לה להתנקות, הבעיה היא שע"פ מה שהבנתי ממנה המקומות האלה (כמו למשל מקום בבאר שבע) בתפוסה מלאה.

אז היום היא התקשרה אליי בקריז והתחננתי בפניה שנלך למיון. היא לא הסכימה בטוענה שהם לא יכולים לעשות כלום חוץ מלתת לה וליום.

הבקשה שלי זה לקבל מידע על מה באמת עושים לאנשים כמוה שמגיעים למיון. האם באמת יש להם יכולת לעזור להם? אני יודעת שהם יכולים לעזור לה מבחינה פיזית (למנוע אולי את הרעידות וההזעה) אבל היא צריכה עזרה אמיתית, לטווח ארוך.

אז בפעם הבאה מה אני יכולה להגיד לה שעושים במיון שיכול לעזור לה, כדי שלא תצחק לי בפנים, תגיד שאני לא מבינה שאין להם שום דרך לעזור ותסרב לבוא?