מתלבטים אם לעבור בנק

אני מעט אובדת עצות ולכן בחרתי לבחור את השאלה הזו פה.
הבנק לא בא לקראנו בכל המשתמע מכך- משכנתא, הלוואות, שירות, יחס, עמלות והיד עוד נטויה.
תוך כדי החיפושים באינטרנט על הנושא- "מעבר בנק, השקעות, יחס" הגעתי לפוסט הזה שמתאר בדיוק מה שאני מרגישה- "... הבנתי שאחרי עשרים שנים בהן אני לקוח הבנק פשוט לא רואה אותי ממטר. כרטסת התירוצים הווירטואלית 'להגיד ללקוח לא' כנראה תפסה איזה 4 ג'יגה במחשב של מנהל הסניף אחרת לא ברור לי איך היה לו הסבר מפורט לכל "לא" שהוא אמר לי." שהגיעו מים עד נפש, אנחנו מאוד רוצים לעבור לבנק אחר אך השאלה מה הפרוצדורה? האם זה תהליך ביורוקרטי וארוך?