עזרה לחברה של בתי

אני אם לנערה בת 16.5, חברתה הטובה ביותר נמצאת במריבות בלתי פוסקות עם הוריה, היא מתקשרת לבתי בוכה והסטרית שהיא לא יכולה יותר להשאר בבית והיא רוצה לבוא אלינו וכו'. אתמול בערב, היא רבה עם הוריה ואביה לדבריה "השתגע" לגמרי, זרק ושבר חפצים, הצעקות היו כל כך חזקות שהשכנים הזמינו משטרה... מדובר במשפחה נורמטיבית לכאורה, משיכבה סוציואקונומית טובה, אבל ללא ספק מערכת היחסים שם היא בלתי נסבלת ואני ממש לא יודעת איך ניתן לעזור, ליבי יוצא אל הילדה, שהיא ילדה מקסימה ורגישה שממש זועקת לאהבה. האם ישנו גורם שאוכל לפנות או להפנות אותה, עמ"נ שתקבל עזרה, אני ממש דואגת לה....